Kurumsal

PROGROUP Hizmet Standartları

  • Firma yönetim kadrolarını sürdürülen faaliyetlerin durumları hakkında bilgilendirmek
  • Firmalara hizmet planı hazırlamak
  • Beklentileri aşan hizmet hedefleri geliştirmek
  • Hedefleri tutturmak için hizmet planımızı doğru şekilde uygulanmasını sağlamak
  • Firma personeli ile etkin ve yaratıcı iletişim kurmak
  • Firmaların ihtiyaçlarını doğru analiz ederek en uygun stratejileri belirlemek
  • Ortaya çıkabilecek profesyonel, teknik ya da müşteri hizmetleri sorunlarının zamanında, karşılıklı saygı anlayışı içerisinde ele alınarak çözüme ulaştırmak
  • Firmaların bizden almış oldukları hizmetler hakkındaki değerlendirmelerini  düzenli olarak istemek
  • Tekliflerimizi, sunduğumuz hizmetlerin kalitesi ve üstlendiğimiz sorumlulukları değerlendirerek, müşterilerimizce makul ve adil olacak şekilde belirlemek

Paylaş